2011年02月26日

お客さまから

先日とあるお客さまから、お問い合わせを頂きました。

ご入院中のお母様が近々ご退院されるとの事でご実家で受け入れ態勢を

整える為にベッドとシャワーチェアをお探しとの事。

色々とご相談などもお伺いさせて頂いた上でオススメの介護用品を

ご紹介させて頂き、ご注文を頂きました。

その後、ベッドの組立設置日のお時間のご変更などがあり、

何度かお客さまとお電話でもやりとりさせて頂き

組立設置の業者さんにも善処頂いたお陰で無事にお母様のご退院前に

お届けする事が出来、ほっと一安心。

その日の夜。ご注文頂いたお客様のご主人様からわざわざお礼のお電話を頂き

「これで母を無事迎え入れられます。」何度も何度もお礼のお言葉を頂きました。

本当に喜んで頂いているのがもの凄く伝わってきて僕も受話器を握りながら

「こちらこそ、ありがとうございました!」と知らず知らずのうちに電話越しに

頭を下げていました。お電話やメール、お便りなどでお客さまからお礼やお喜びの

お言葉などを頂けると「TCマートを作って良かった!」と本当に幸せな気持ちを頂きます。

まだまだ未熟な部分も多々ありますが、顔の見えないネットショップだからこそ

安心してお買い物が出来、お客さま全員に「TCマートで買って良かった!」と思って

頂け、少しでも温かみを感じて頂けたらと思って運営しています。

何かお困りの際は是非、TCマートにご相談下さい。

最後にご注文頂き、お礼のお電話まで下さったH様、この度は本当にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

posted by TCマート at 11:42| Comment(0) | TrackBack(0) | イベント

2011年02月16日

中期計画書

というものを作成しています。

昨年から通っているなにわあきんど塾の卒業の課題として。

タイトルどおり中期的な経営計画を事細かく決めていきます。


考えすぎて頭から煙が噴出しそうですが、
なんとか完成出来るようにがんばるでっ!

提出期限は金曜日!


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posted by TCマート at 17:16| Comment(1) | TrackBack(0) | 日記

2011年02月08日

東京ギフトショー

に行ってきました。

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今年は3時の新幹線で大阪に帰らなければならなかったので、朝一から会場に入り、

目的の出店ブースを最初に決め、効率よく回る事に。

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とにかくビッグサイトは広い!!

ですが約4時間一回も休まず、止まらず動き回ったお陰で目ぼしい処はほぼ見て回ることが出来ました^^

人間やれば出来る!!!


そして最後はギフトショーといえばあの人に会いに・・・・

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そう!!昨年一緒に写真を撮ってもらった「リラッくま」ブースへ!
(すっかりファンです(笑))

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しかしお休み中だったのか今年は会えず・・・

無念・・・・

後ろ髪を引かれながら大阪に帰りましたもうやだ〜(悲しい顔)

また次回に。

posted by TCマート at 19:16| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記